ニュースリリース
損保ジャパンの個人向け火災保険付帯サービス「すまいとくらしのアシスタントダイヤル」の介護相談を、「ウェルビオ」が引き受け。平日夜・土日も専門家への介護相談が可能に。
ＳＯＭＰＯウェルビーイング株式会社（代表取締役社長：大場 康弘、本社：東京都千代田区） は、2026年10月1日より損害保険ジャパン株式会社（以下「損保ジャパン」）が提供する個人用火災総合保険の付帯サービス「すまいとくらしのアシスタントダイヤル」の介護相談窓口を引き受けています。 これにより、損保ジャパンの個人向け火災保険の契約者のお客さまが、平日夜・土日にも、専門家による高品質な介護相談を受けられるようになりました。
１．背景・経緯
近年、住宅設備の高度化や高齢化の進展により、暮らしにおける困りごと、特に介護に関する悩みは多様化しています。損保ジャパンは、「事故や災害が起きた後の補償」にとどまらず、「トラブルの未然防止」から社会の レジリエンスを高める取り組みを推進しており、SOMPOウェルビーイング株式会社もこの取り組みに連携してまいります。
２．サービス拡充の主なポイント
この度のサービス拡充において、SOMPOウェルビーイング株式会社は以下の役割を担い、お客様の安心な暮らしをサポートします。
• 専門職による介護相談の高度化
◦ 介護相談窓口である健康・介護・老後資金の「不」を解消する『ウェルビオ』を提供いたします。
◦ 元施設長・ケアマネジャー・看護師・ファイナンシャルプランナー・相続診断士等の専門スタッフが、お客様の日々の介護の悩みから施設紹介、資金・公的制度の活用シミュレーションまで、トータルなサポートを提供します。
◦ これにより、お客様の「不安」を「希望」に変える支援を強化します。
• 対象契約
◦保険始期日を問わず、次の契約の無料付帯サービスに適用されます。
| 会社名 | 対象となる商品 |
| 損保ジャパン | 個人用火災総合保険、積立火災保険 |
| 旧日本興亜損保 | すまいの総合保険 |
3． 今後について
ＳＯＭＰＯウェルビーイング株式会社は、今後もＳＯＭＰＯグループおよびパートナー企業との強みを融合し、「安心・安全・健康・快適」に資する最高品質のサービス提供を推進します。日常のあらゆるリスクや生活の不安に寄り添い、すべての人が健康で安心して暮らせる社会の実現に貢献していきます。
■ＳＯＭＰＯウェルビーイング株式会社 会社概要
会社名： ＳＯＭＰＯウェルビーイング株式会社
代表者： 代表取締役社長 大場 康弘
所在地： 東京都千代田区霞が関3-7-3
URL： https://www.sompo-wb.co.jp/
事業内容： 介護相談サービス『ウェルビオ』、認知症対策プログラム『コグー』、仕事と介護の両立支援サービスなど、ウェルネス関連サービスの提供。