介護の相談窓口 “介護どうする?”に、あたらしい選択

あなたの介護を、最適な選択肢へ。相談無料・全国対応・最短当日対応 介護から始まるあらゆる悩みをワンストップで解決する、日本初※の「総合相談窓口」です。

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親の介護のそのお悩みも、
ウェルビオなら解決が可能です。

ご相談例

スペシャルインタビュー
スペシャルインタビュー

一人で抱えなくてよかった。
ウェルビオで見つけた、
母と家族の新しい笑顔と日常。

60代 男性・首都圏

海外出張の多い息子様は、お母様の入院を機にウェルビオへ相談。誰も犠牲にしない最適な介護の形を見つけられました。
ご相談事例

私のそばに引っ越したいと言う母。施設の転居はできる?

50代 女性(会社員)

親御様の状況
80代お母様、自立、施設に入所中
お悩み
自立型のケアハウスに入所している母が、ご相談者の居住エリアへ転居したいとのこと。私の住まいの近くに似た施設があるか全くわからず、教えてほしい。
ご相談事例

仲が良くない両親。頑固な父にどう対応すればいい?

50代 女性(公務員)

親御様の状況
80代 お父様、自立
お悩み
両親の仲が悪く、母は父との同居を拒否しています。頑固な父は施設入居に抵抗。家族も常時介護は困難なため、父が前向きになれる方法を知りたいです。
ご相談事例

最近母のマイナスな発言が増え心配。遠距離介護の資産管理について知りたい。

50代 女性(会社員)

親御様の状況
70代 お母様、自立、単身
お悩み
遠方の母の弱気な発言や認知症が心配です。自分の家計で立て替えは厳しく、母の自宅売却や年金活用など、資産管理の対応を教えてほしいです。
ご相談事例

母の退院後、どうすべきかのアドバイスがほしい。

50代 女性(会社員)

親御様の状況
80代 お母様、要介護3、障害のあるご家族と二人暮らし
お悩み
胃ろう手術後の母の退院後、施設か在宅か悩んでいます。仕事と介護の両立が困難なため、母にとって最適な生活の場や環境を知りたいです。
ご相談事例

在宅介護と仕事の両立。将来への漠然とした不安。

50代 男性(会社員)

親御様の状況
80代 ご両親、在宅でご夫婦二人暮らし、軽度の要介護認定あり
お悩み
父の威圧的な態度で母が疲弊し、私自身の介護も限界です。遠距離介護の両親のため、施設の入居や資産管理について知りたいです。
ご相談事例

遠距離介護の身体的・精神的負担。祖母の望む生活と安全の両立。

30代 お孫様

親御様の状況
90代 お祖母様、要介護認定あり、一人暮らし
お悩み
遠方の祖母が在宅サービスを拒否し、母に負担が集中しています。自宅工事での被害も懸念されるため、祖母の納得する施設入居を検討したいです。
ご相談事例

物忘れが進む祖父の在宅介護、家族間の協力とサービス利用の壁。

30代 お孫様

親御様の状況
80代 お祖父様、在宅一人暮らし、認知症状あり、要介護認定あり
お悩み
在宅一人暮らしの祖父の物忘れが顕著になり、娘である母と、その子である孫(相談者)が日々サポートをしていました。介護と自分たちの生活の両立は大変で、今後の家族関係の悪化も懸念しつつ、家族としては在宅サービス、さらには施設入居も検討したいと考えていました。しかし介護サービスの利用に抵抗がある祖父に、どう現状を伝え、納得してもらうべきか悩んでいました。
ご相談事例

遠距離介護と経済的負担。療養後の生活設計に悩む。

50代 男性(会社員)

親御様の状況
70代 母親(介護認定あり)、遠方に一人暮らし、療養中のため入院中であったが病院より退院の日の目途を伝えられていた。
お悩み
遠方の母が入院中です。年金だけでは施設入居が困難で、退院後の生活の場や遠距離サポート体制に不安があり、相談したいです。
ご相談事例

一人暮らしの妹が最近認知症が進んでいるように感じられる

80代 男性

親御様の状況
一人暮らしの妹様が最近認知症が進んでいるように感じられる
お悩み
一人暮らしの妹様。私(兄)が1時間かけて受診の付き添いや様子を見に行っていますが、もう一人では無理な状態です。介護施設は、妹様ご本人か、私自身の近くの施設を探すか、予算もあるのでどのような施設が良いか教えてほしい。
ご相談事例

海外にいるが、母の一人暮らしが限界に

50代 女性(海外在住)

親御様の状況
母親80代、要支援1、一人暮らし。昨年から転倒を繰り返し、大腿骨のひびで入院中。認知症なし。
お悩み
海外在住で、日本での母の入院対応が困難です。母自身も介護に不満があり、一人暮らしに限界を感じています。具体的な打開策を知りたいです。
相談満足度4.9

「目の前が明るくなった!」
「相談して本当によかった!」

様々なお客様からの声が
寄せられています。

“解決策が見つかり、
ずっと暗かった気持ちが
久しぶりに
明るくなった。”

“急ぎの入居に対応。
本当に
ありがとう
ございました。”

“決して押しつけず、
希望に沿って
助言してくれる。”

“気がかりだった
遠方の親の
対応策が
見つかりました。”

※ウェルビオ相談後アンケート(25年8月時点)

ウェルビオは、
介護から始まるあらゆる悩みを
ワンストップで解決する
新しい総合相談窓口です。

突然はじまる介護、どうしたらいいか悩んでいませんか?
ウェルビオは、介護の支援を1つにまとめます。

ウェルビオの5つの特長

  • 1.

    介護前も介護中も相談可

  • 2.

    中立・公平な提案

  • 3.

    平日夜・土日祝日も対応

  • 4.

    相談料・紹介料は「無料」

  • 5.

    信頼のSOMPOの運営

ウェルビオは何が新しい?

ウェルビオだけの特長を見る

ご相談いただける
「ウェルビオ」のサービス

1. 個別介護アドバイス

「今なにをするべきか」を個別に整理。
情報収集・判断を圧倒的に時短

  • 介護の準備・こころ構え
  • はじめての介護
  • 認知症の心配
  • 介護費用・資金シミュレーション
  • 親や家族の<br>説得の仕方

2. 施設探し・入居支援

急ぎの退院時や、遠方の施設探しまで、
全国45,000施設からご家族に合う施設を絞り込み、早期入居へ

  • 退院後・急ぎの施設入居
  • 低予算の施設入居
  • 医療ケアに対応した施設入居
  • 親に合う施設入居
  • 施設の転居
  • 遠距離の施設入居

3. お金・暮らしの防衛

見守り・老後資金・実家の処分など、介護に付随する〝やるべきこと″を支援し、
ご家族の「お金・暮らし」を守ります

  • 宅配食・家事代行
  • 見守りサービス
  • 家族信託・おひとり様信託
  • 相続対策
  • 不動産活用
  • 老後資金準備
  • 終活支援
  • 老後資金準備
  • 終活支援

専門家だからこそ、
わずか60分で一気に整理が進みます。

ウェルビオ相談の流れ

1

状況をお伺い

状況や不安をお心のままにお話しください。じっくりお聞きします。

2

問題を整理

あなたの状況や問題点を、専門家の知見で整理していきます

3

解決の選択肢をご提案

幅広い経験と知見から、あなたの最適な選択肢を提案します。

ここまで60分!

ウェルビオは何が新しい?

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介護のプロであるライフコンシェルジュのスタッフ一同

その悩み、専門家が整理します。
複雑に絡まった糸を、
ひとつずつ解きほぐしませんか。

私たちは、公正・中立な介護の専門家。
ウェルビオ・ライフコンシェルジュです。

ライフコンシェルジュとは?
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ウェルビオの約束

理解・共感

介護の専門家として、
お客さまの状況を的確に整理し、
背景にあるご本人・ご家族の
思いや価値観まで
丁寧にくみとります。

専門性

深い介護知見から、
介護保険・公的資源・民間サービスの
枠を越えた選択肢をご提案。
その理由やメリット・デメリット・
費用までわかりやすくご説明します。

中立・公正

急かしたり強いたりせず
「お客さまが納得して
意思決定できること」を支援します。
無理な営業や誘導は
一切行いません。