一人で抱えなくてよかった。
ウェルビオで見つけた、
母と家族の新しい笑顔と日常。
忙しい方の、相談しにくかった
そのお悩み、
ウェルビオなら解決できます。
ご相談例
ご相談事例
私のそばに引っ越したいと言う母。施設の転居はできる？
50代 女性（会社員）
- 親御様の状況
- 80代の母
- お悩み
- 自立型のケアハウスに入所している母が、私の居住エリアへ転居したいとのこと。私の住まいの近くに似た施設があるか全くわからず、教えてほしい。
ご相談事例
仲が良くない両親。頑固な父にどう対応すればいい?
50代 女性（公務員）
- 親御様の状況
- 80代の父
- お悩み
- 両親の仲が悪く、母は父との同居を拒否しています。でも頑固な父は施設入居を拒否し、家族で常時介護するのも難しいです。対応方法を知りたいです。
ご相談事例
最近母のマイナスな発言が増え心配。遠距離介護の資産管理について知りたい。
50代 女性（会社員）
- 親御様の状況
- 70代の母
- お悩み
- 一人暮らしをしている遠方の母の弱気な発言や認知症が心配です。今後の介護にそなえるために、母の家の売却や年金活用方法などを教えてほしいです。
ご相談事例
母の退院後、どうすべきかのアドバイスがほしい。
50代 女性(会社員)
- 親御様の状況
- 80代の母（要介護3）
- お悩み
- 胃ろう手術をした母の退院後、施設か在宅か悩んでいます。自分の仕事もあるなかで、母にとって最適な環境を知りたいです。
ご相談事例
将来へ漠然とした不安があります。
50代 男性(会社員)
- 親御様の状況
- 80代の両親
- お悩み
- 威圧的な態度の父に母が疲弊し、私自身も介護に限界です。遠距離介護になるため、今後の両親の対応のしかたについて教えてほしいです。
ご相談事例
祖母が納得する施設を探している。
30代 女性
- 親御様の状況
- 90代の祖母（要介護認定あり）
- お悩み
- 遠方で一人暮らしをしている祖母が在宅サービスを拒否しており、母に負担が集中しています。祖母の納得する施設を探してほしいです。
ご相談事例
物忘れが進む祖父の在宅介護
30代 女性
- 親御様の状況
- 80代の祖父（要介護認定あり、認知症あり）
- お悩み
- 一人暮らしの祖父の物忘れが顕著になり、介護と自分たちの生活の両立が大変です。介護サービスの利用には抵抗がある祖父に、どう現状を伝えれば納得してもらえるでしょうか。
ご相談事例
親の年金額からすると今後どう過ごすといい？
50代 男性
- 親御様の状況
- 70代の母親（要介護認定あり）
- お悩み
- 遠方の母が入院中です。年金だけでは施設入居が困難なのですが、退院後どう生活するか相談したいです。
ご相談事例
一人暮らしの妹。最近認知症が進んだ気がする・・・
80代 男性
- 親御様の状況
- 妹（独居）
- お悩み
- 一人暮らしの妹。私が1時間かけて受診の付き添いや様子を見に行っていますが、もう一人では無理な状態です。近くの施設を探したいが、予算もあるのでどのような施設が良いか教えてほしい。
ご相談事例
海外にいるが、母の一人暮らしが限界に。
50代 男性(海外在住)
- 親御様の状況
- 80代の母（要支援）
- お悩み
- 母が転倒して足のひびで入院。私は海外在住で、母自身も一人暮らしに限界を感じています。具体的な打開策を知りたいです。
「目の前が明るくなった！」
「相談して本当によかった！」
様々なお客様からの声が
寄せられています。
※ウェルビオ相談後アンケート（25年8月時点）
ウェルビオは、
介護から始まるあらゆる悩みを
ワンストップで解決します。
突然はじまる介護、どうしたらいいか悩んでいませんか？
ウェルビオは、介護の支援を1つにまとめます。
ウェルビオの5つの特長
-
1.
介護前も介護中も相談可
-
2.
中立・公平な提案
-
3.
平日夜・土日祝日も対応
-
4.
相談料・紹介料は「無料」
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5.
信頼のSOMPOの運営
ウェルビオは何が新しい？
ウェルビオだけの特長を見る動画で知るウェルビオ（約2分）
ご相談いただける
「ウェルビオ」のサービス
1. 個別介護アドバイス
「今なにをするべきか」を個別に整理。
情報収集・判断を圧倒的に時短
2. 施設探し・入居支援
急ぎの退院時や、遠方の施設探しまで、
全国45,000施設からご家族に合う施設を絞り込み、早期入居へ
で施設情報を3. お金・暮らしの防衛
見守り・老後資金・実家の処分など、介護に付随する〝やるべきこと″を支援し、
ご家族の「お金・暮らし」を守ります
専門家だからこそ、
わずか60分で一気に整理が進みます。
ウェルビオ相談の流れ
1
状況をお伺い
状況や不安をお心のままにお話しください。じっくりお聞きします。
2
問題を整理
あなたの状況や問題点を、専門家の知見で整理していきます
3
解決の選択肢をご提案
幅広い経験と知見から、あなたの最適な選択肢を提案します。
ウェルビオは何が新しい？
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よくいただくご質問
利用料はいくらですか？（本当に無料ですか？）
ウェルビオの相談料・紹介料は無料です。情報提供や質問のみでも遠慮なくご相談いただけるよう体制を整えておりますので安心してご予約ください。
なぜ無料なのですか？収益の仕組みは？
ウェルビオは、提携するサービス事業者からの紹介手数料で運営し、お客様のご相談は無料としております。サービス選定・ご案内はお客様ひとりひとりの状況に合わせ、中立な立場で行いますので、ご安心ください。また、ウェルビオでは、介護が始まる前のご心配に対するご情報提供・アドバイスも積極的に行っています。安心して相談予約をご利用ください。
相談後にしつこい連絡はありませんか？
ご安心ください。コンシェルジュよりその後の状況などをお伺いする連絡をする場合がありますが、ご連絡をお望みでない場合はご連絡しないように設定が可能です。
SOMPOのサービスのみを扱っているのですか？
いいえ。複数の信頼できるサービス事業者と提携し、複数の選択肢から最適なものをご提案いたします。SOMPOのサービスや特定のサービスのみをおすすめすることは一切ございませんので、ご安心ください。
相談内容がまとまっていません。予約しても大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。急な介護の場合ほとんどの方が最初はどうしたらいいかわからないものです。また、まだ介護が始まる前の漠然とした不安でも結構です。状況をお伝えいただければ、コンシェルジュが情報整理、選択肢の整理を行います。安心してお話をお聞かせください。
ウェルビオの約束
介護の専門家として、
お客さまの状況を的確に整理し、
背景にあるご本人・ご家族の
思いや価値観まで
丁寧にくみとります。
深い介護知見から、
介護保険・公的資源・民間サービスの
枠を越えた選択肢をご提案。
その理由やメリット・デメリット・
費用までわかりやすくご説明します。
急かしたり強いたりせず
「お客さまが納得して
意思決定できること」を支援します。
無理な営業や誘導は
一切行いません。
