一人で抱えなくてよかった。
ウェルビオで見つけた、
母と家族の新しい笑顔と日常。
ご相談例
忙しい方の、
相談しにくかったそのお悩み、
ウェルビオなら解決できます。
将来の「遠距離・ダブル介護」への不安
20代 女性(会社員)
- 親御様の状況
- 両親50代・健在（遠方）、義両親50代・60代・健在（遠方）
- お悩み
- 実家も義実家も遠くて、将来、両方の親の介護が始まったらどうなるんだろうと漠然と不安です。親が元気な今のうちに、何かできることがあれば知っておきたいです。
施設入居を拒否する父の今後について
50代 男性
- 親御様の状況
- 父親90代・要支援1・一人暮らし（遠方）
- お悩み
- 一人暮らしの父が心配です。何度か施設入居の話をしましたが抵抗があるようで中々進みません。資産は把握できたのですが、今後どのように話を進めたらよいでしょうか。
遠方で暮らす両親のことが心配
40代 女性
- 親御様の状況
- 両親ともに70代（遠方）
- お悩み
- 遠方で暮らす両親が2人とも75歳前後になるので、これからの備えを考えたいです。自分も独身なので、自分の老後資金のことも気になっています。
別居の両親の体力と認知力の衰えが心配
40代 女性(会社員)
- 親御様の状況
- 父親80代・母親80代・二人暮らし（遠方）
- お悩み
- 遠方に住む両親の心身の衰えが心配です。父の歩行が難しくなり、母も物忘れが増えてきました。認知症の検査や施設入居の費用など具体的に知りたいです。
遠方の母のマンションを賃貸に出したい
50代 女性
- 親御様の状況
- 母親・要介護3・施設入居中
- お悩み
- 施設に入居した母のマンションを賃貸に出して、施設費用の足しにしたいと考えています。ただ、母の思い出の詰まった家なので、売却はしたくないようです。どうすればよいでしょうか。
在宅介護が限界。施設を探したい。
40代 男性
- 親御様の状況
- 母親・要介護2・レビー小体型認知症
- お悩み
- レビー小体型認知症の母の在宅介護がもう限界です。『もう限界』と母が言うようになり、早く施設に入れたい。ただ予算が厳しいです。
私のそばに引っ越したいと言う母。施設の転居はできる？
50代 女性（会社員）
- 親御様の状況
- 80代の母
- お悩み
- 自立型のケアハウスに入所している母が、私の居住エリアへ転居したいとのこと。私の住まいの近くに似た施設があるか全くわからず、教えてほしい。
仲が良くない両親。頑固な父にどう対応すればいい?
50代 女性（公務員）
- 親御様の状況
- 80代の父
- お悩み
- 両親の仲が悪く、母は父との同居を拒否しています。でも頑固な父は施設入居を拒否し、家族で常時介護するのも難しいです。対応方法を知りたいです。
最近母のマイナスな発言が増え心配。遠距離介護の資産管理について知りたい。
50代 女性（会社員）
- 親御様の状況
- 70代の母
- お悩み
- 一人暮らしをしている遠方の母の弱気な発言や認知症が心配です。今後の介護にそなえるために、母の家の売却や年金活用方法などを教えてほしいです。
母の退院後、どうすべきかのアドバイスがほしい。
50代 女性(会社員)
- 親御様の状況
- 80代の母（要介護3）
- お悩み
- 胃ろう手術をした母の退院後、施設か在宅か悩んでいます。自分の仕事もあるなかで、母にとって最適な環境を知りたいです。
将来へ漠然とした不安があります。
50代 男性(会社員)
- 親御様の状況
- 80代の両親
- お悩み
- 威圧的な態度の父に母が疲弊し、私自身も介護に限界です。遠距離介護になるため、今後の両親の対応のしかたについて教えてほしいです。
祖母が納得する施設を探している。
30代 女性
- 親御様の状況
- 90代の祖母（要介護認定あり）
- お悩み
- 遠方で一人暮らしをしている祖母が在宅サービスを拒否しており、母に負担が集中しています。祖母の納得する施設を探してほしいです。
物忘れが進む祖父の在宅介護
30代 女性
- 親御様の状況
- 80代の祖父（要介護認定あり、認知症あり）
- お悩み
- 一人暮らしの祖父の物忘れが顕著になり、介護と自分たちの生活の両立が大変です。介護サービスの利用には抵抗がある祖父に、どう現状を伝えれば納得してもらえるでしょうか。
親の年金額からすると今後どう過ごすといい？
50代 男性
- 親御様の状況
- 70代の母親（要介護認定あり）
- お悩み
- 遠方の母が入院中です。年金だけでは施設入居が困難なのですが、退院後どう生活するか相談したいです。
一人暮らしの妹。最近認知症が進んだ気がする・・・
80代 男性
- 親御様の状況
- 妹（独居）
- お悩み
- 一人暮らしの妹。私が1時間かけて受診の付き添いや様子を見に行っていますが、もう一人では無理な状態です。近くの施設を探したいが、予算もあるのでどのような施設が良いか教えてほしい。
海外にいるが、母の一人暮らしが限界に。
50代 男性(海外在住)
- 親御様の状況
- 80代の母（要支援）
- お悩み
- 母が転倒して足のひびで入院。私は海外在住で、母自身も一人暮らしに限界を感じています。具体的な打開策を知りたいです。
ウェルビオの評価
「目の前が明るくなった！」
「相談して本当によかった！」
様々なお客様からの声が
寄せられています。
※ウェルビオ相談後アンケート（25年8月時点）
動画で知るウェルビオ（約2分）
ウェルビオでできること
1. 介護のアドバイス
「介護が始まる前」から相談OK。
今何するべきかを短時間で情報提供。
2. 施設探し・入居支援
急ぎの退院時や、遠方の施設探しまで、
全国45,000施設から、ご家族に合う安心の住まいをみつけます。
で施設情報を3. お金・暮らしの防衛
介護に付随する〝やるべきこと″を支援し、
ご家族の「お金・暮らし」を守ります
ウェルビオの相談の流れ
専門家だからこそ、
わずか60分で一気に
整理が進みます。
1
状況をお伺い
状況や不安をお心のままにお話しください。じっくりお聞きします。
2
問題を整理
あなたの状況や問題点を、専門家の知見で整理していきます
3
解決の選択肢をご提案
幅広い経験と知見から、あなたの最適な選択肢を提案します。
信頼できる専門家たち
公正・中立な、
あなた専属の専門家。
ウェルビオ・ライフコンシェルジュ
元施設長、介護福祉士、看護師、FPなどの資格を有し、
介護の現場での圧倒的な経験を持つ専門家が、
あなたの意思決定を支援します。
相談は、オンラインでも店舗でも
ご都合に合わせて。
介護の相談窓口は、
店舗とオンライン。
よくいただくご質問
利用料はいくらですか？（本当に無料ですか？）
ウェルビオの相談料・紹介料は無料です。情報提供や質問のみでも遠慮なくご相談いただけるよう体制を整えておりますので安心してご予約ください。
なぜ無料なのですか？収益の仕組みは？
ウェルビオは、提携するサービス事業者からの紹介手数料で運営し、お客様のご相談は無料としております。サービス選定・ご案内はお客様ひとりひとりの状況に合わせ、中立な立場で行いますので、ご安心ください。また、ウェルビオでは、介護が始まる前のご心配に対するご情報提供・アドバイスも積極的に行っています。安心して相談予約をご利用ください。
相談後にしつこい連絡はありませんか？
ご安心ください。コンシェルジュよりその後の状況などをお伺いする連絡をする場合がありますが、ご連絡をお望みでない場合はご連絡しないように設定が可能です。
SOMPOのサービスのみを扱っているのですか？
いいえ。複数の信頼できるサービス事業者と提携し、複数の選択肢から最適なものをご提案いたします。SOMPOのサービスや特定のサービスのみをおすすめすることは一切ございませんので、ご安心ください。
相談内容がまとまっていません。予約しても大丈夫ですか？
はい、大丈夫です。急な介護の場合ほとんどの方が最初はどうしたらいいかわからないものです。また、まだ介護が始まる前の漠然とした不安でも結構です。状況をお伝えいただければ、コンシェルジュが情報整理、選択肢の整理を行います。安心してお話をお聞かせください。
ウェルビオの約束
介護の専門家として、
お客さまの状況を的確に整理し、
背景にあるご本人・ご家族の
思いや価値観まで
丁寧にくみとります。
深い介護知見から、
介護保険・公的資源・民間サービスの
枠を越えた選択肢をご提案。
その理由やメリット・デメリット・
費用までわかりやすくご説明します。
急かしたり強いたりせず
「お客さまが納得して
意思決定できること」を支援します。
無理な営業や誘導は
一切行いません。
