一人で抱えなくてよかった。
ウェルビオで見つけた、
母と家族の新しい笑顔と日常。


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日時を決めて予約するウェルビオが多様なお悩みに対応できる
最大の理由は、
豊富な経験をもつ
「ライフコンシェルジュ」の存在です。
介護や医療などの現場で長年活躍してきた
経験者だけが在籍していますので、
高い専門性を自負しています。
様々なお客様からの声が
寄せられています。
※ウェルビオ相談後アンケート416名の評価(2026年10月時点)
ウェルビオは、安心して介護や
老後の相談ができる窓口です。
介護の状況整理、情報提供等は、完全無料です。
安心して、お気軽にご相談ください。
担当するライフコンシェルジュは全員、介護福祉士、ケアマネジャー、
看護師、FP、施設長経験者など、豊富な経験を有しています。
ウェルビオはSOMPOグループが運営しています。
ご相談内容やご家族の個人情報等は、厳格に管理します。
厳正な基準をクリアした信頼できる事業者とのみ提携を結んでいます。
施設紹介は全国約45,000施設から可能です。
必要のないサービスを勧めたり、
しつこく営業したりすることはありません。
なぜ“無料”で相談できる?
ウェルビオは提携するサービスの事業者から
紹介手数料をいただいて運用しています。
そのためお客様からの
相談・紹介費用等は不要です。
また、ウェルビオは、介護の正しい
知識・情報を多くの方に提供することを
使命とし、
相談のみでも喜んで対応します。
安心してご利用ください。


社会への正しい知識・情報提供を使命とするウェルビオは、
専門家の介護相談がいつでも無料。相談だけでも歓迎です。
急ぎの入居、離れて暮らす親の入居もすべてお任せください。
安心のお住まいを提案します。
全国対応
約45,000施設
※提携する
で施設情報を確認できます
ウェルビオはお金・暮らしのお困りもフルカバー。
信頼できる事業者とともにスピーディに解決します。
おひとり暮らしの方や、お子さまがいらっしゃらない方、
お子さまに迷惑をかけたくない方へ。
親の介護だけでなく、ご自身についてのお悩み相談にも応じます。
状況や不安をお心のままにお話しください。じっくりお聞きします。
あなたの状況や問題点を、専門家の知見で整理していきます
幅広い経験と知見から、あなたの最適な選択肢を提案します。

利用料はいくらですか?(本当に無料ですか?)
ウェルビオの相談料・紹介料は無料です。情報提供や質問のみでも遠慮なくご相談いただけるよう体制を整えておりますので安心してご予約ください。
なぜ無料なのですか?収益の仕組みは?
ウェルビオは、提携するサービス事業者からの紹介手数料で運営し、お客様のご相談は無料としております。サービス選定・ご案内はお客様ひとりひとりの状況に合わせ、中立な立場で行いますので、ご安心ください。また、ウェルビオでは、介護が始まる前のご心配に対するご情報提供・アドバイスも積極的に行っています。安心して相談予約をご利用ください。
相談後にしつこい連絡はありませんか?
ご安心ください。コンシェルジュよりその後の状況などをお伺いする連絡をする場合がありますが、ご連絡をお望みでない場合はご連絡しないように設定が可能です。
SOMPOのサービスのみを扱っているのですか?
いいえ。複数の信頼できるサービス事業者と提携し、複数の選択肢から最適なものをご提案いたします。SOMPOのサービスや特定のサービスのみをおすすめすることは一切ございませんので、ご安心ください。
相談内容がまとまっていません。予約しても大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。急な介護の場合ほとんどの方が最初はどうしたらいいかわからないものです。また、まだ介護が始まる前の漠然とした不安でも結構です。状況をお伝えいただければ、コンシェルジュが情報整理、選択肢の整理を行います。安心してお話をお聞かせください。
介護の専門家として、
お客さまの状況を的確に整理し、
背景にあるご本人・ご家族の
思いや価値観まで
丁寧にくみとります。
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介護保険・公的資源・民間サービスの
枠を越えた選択肢をご提案。
その理由やメリット・デメリット・
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急かしたり強いたりせず
「お客さまが納得して
意思決定できること」を支援します。
無理な営業や誘導は
一切行いません。